Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại nn8

Tài khoản của bạn — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nn8 Chính sách bảo mật dữ liệu tại nn8
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nn8 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước, theo dõi đăng nhập bất thường và kiểm soát truy cập nội bộ để dữ liệu của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn? Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu, phù hợp cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin thanh toán của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và quyền truy cập đều được phản hồi sớm nhất có thể.